هيرا العقاريةسياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف تتعامل هيرا العقارية مع المعلومات عند استخدامك هذا الموقع وعند تواصلك معنا.
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
01من نحن
هيرا العقارية (مجموعة هيرا العقارية) وكالة عقارية متخصصة تخدم المشترين والبائعين والمستثمرين في دبي وأبوظبي. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@hera-realty.com.
02ما يجمعه هذا الموقع
لا يحتوي هذا الموقع على حسابات أو قاعدة بيانات. ولا يرسل نموذج الاستفسار أي شيء إلينا أو إلى أي جهة أخرى: عند الضغط على إرسال، تُفتح رسالة جاهزة في تطبيق البريد لديك أو في واتساب، ولا يُشارك شيء حتى تختار إرسالها بنفسك.
03ما يُحفظ في متصفحك
لتسهيل استخدام الموقع، يحتفظ متصفحك ببعض المعلومات على جهازك فقط: العملة التي اخترتها، والمناطق التي تحفظها في قائمتك، ومسودة استفسارك حتى لا تضيع، وأحدث أسعار الصرف. لا تغادر هذه المعلومات جهازك، ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.
04المعلومات التي ترسلها إلينا
عندما تراسلنا عبر البريد أو الرسائل، نتلقى ما تختار مشاركته، وعادةً ما يشمل اسمك وبيانات التواصل والميزانية والتوقيت والعقارات التي تهمك. نستخدم هذه المعلومات فقط للرد عليك وتقديم خدماتنا وإطلاعك على العقارات التي سألت عنها. ولا نبيع معلوماتك أبدًا.
05متى نشارك المعلومات
بموافقتك، قد نشارك التفاصيل اللازمة مع الأطراف المعنية بعملية الشراء أو البيع، مثل المطورين ومستشاري التمويل وأمناء التسجيل وغيرهم من المختصين في شبكتنا، وبالقدر اللازم لمساعدتك فقط. وقد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.
06التحليلات والخدمات الأخرى
يُستضاف الموقع على Cloudflare التي تعالج بيانات تقنية مثل عناوين IP لتقديم الموقع وحمايته. ونستخدم Cloudflare Web Analytics التي تحصي الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط أو تتبع عبر المواقع. وتعتمد تحويلات العملات على خدمة عامة لأسعار الصرف (open.er-api.com) تتلقى طلبًا عاديًا من متصفحك. ولإنستغرام وواتساب وغيرها من الخدمات المرتبطة سياسات خصوصية خاصة بها.
07ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع.
08مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمراسلات فقط طوال المدة اللازمة لخدمتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والتنظيمية، ثم نحذفها.
09حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا على info@hera-realty.com وسنرد عليك في أقرب وقت.
10التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي.
لنبدأ
أخبرنا قليلًا عما تبحث عنه. نرد عليك شخصيًا، عادةً خلال يوم عمل واحد.
- البريد الإلكتروني
- info@hera-realty.com
- واتساب
- راسلنا
- مكاتبنا
- دبي وأبوظبي